阿拉善盟孕嬰連鎖加盟
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嬰童行業(yè)加盟的產(chǎn)品運作方法
摘自山東寶貝官網(wǎng)：
從產(chǎn)品運作的角度看，經(jīng)銷商除了要堅持上面兩大信念、三個方向外，還要關(guān)注以下兩個關(guān)鍵點。
1．鋪貨一定要有促銷
據(jù)一份數(shù)據(jù)顯示，中國的消費者，75%都是沖動性購買，尤其是受現(xiàn)場推介的影響很大。因此，經(jīng)銷商在運作市場當中，尤其是鋪貨時，一定要帶有促銷，通過促銷刺激下游渠道或者顧客購買產(chǎn)品。特別是新產(chǎn)品導入時期，促銷更是重要。
有些顧客在并不了解產(chǎn)品的情況下，就是為了那些促銷品而去購買產(chǎn)品的。因此，要想讓產(chǎn)品更快地切入市場，與顧客進行親密接觸，經(jīng)銷商就一定要在鋪貨時，包括展示、陳列、及時推出新穎別致的促銷活動，以促銷來帶動銷售。
2．強力打造終端客情
中國是一個注重人情和禮儀的國度，在商場如戰(zhàn)場的今天，打造良好的終端客情關(guān)系至關(guān)重要?，F(xiàn)在是一個決戰(zhàn)終端、決勝終端時代，誰掌控了終端，誰就掌握了市場的主動權(quán)、話語權(quán)。因此，經(jīng)銷商要想在市場上占據(jù)主動，就一定要通過打造良好的終端客情關(guān)系，來開展與終端的長期戰(zhàn)略合作。
那么，如何才能構(gòu)建良好的終端客情呢？
經(jīng)銷商要建立一個詳細的終端客戶檔案。
檔案內(nèi)容除了客戶名稱、地址、電話等常規(guī)資料外，關(guān)鍵要把終端客戶的生日、習慣、喜好、個性、直系親屬等都記錄在案。客戶的生日一般不會隨便告訴別人，我們可以在建立客戶檔案時，通過設(shè)置“身份證號碼”一欄，并請客戶填寫來間接獲得這一資料。得到這一信息后，在客戶生日時，我們就可以夠通過短信、電話、或者郵寄賀卡、生日禮物等方式，來感動客戶，進而抓住客戶的心。
其次，經(jīng)銷商要對客情維護工作進行規(guī)范化、標準化的管理，要通過嚴格的服務(wù)流程等，定期與下游客戶進行電話溝通，并實地進行拜訪，避免“一抹黑”等對市場不了解情況的發(fā)生。
同時，經(jīng)銷商要注重客戶重大事件時的客情維護，比如客戶新店開業(yè)、喬遷等。在客戶結(jié)婚、生子或者生病、家中有病人、親人去世等時，經(jīng)銷商要能夠帶去問候和心意，通過日常關(guān)心，與客戶建立一種內(nèi)在的情感聯(lián)系。
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